CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE AUTOMATIZACIÓN Y MARKETING DIGITAL
Entre:
Platinum Center Agencia IA, propiedad de The Orange Solution LLC, con domicilio en [Dirección de la empresa], en adelante “La Agencia”,
y
[Nombre del Cliente], con domicilio en [Dirección del Cliente], en adelante “El Cliente”,
se acuerda lo siguiente:
1. Objeto del contrato
La Agencia se compromete a prestar a El Cliente los servicios descritos en la propuesta aceptada, que pueden incluir (según el plan contratado):
- Creación de página web optimizada para su negocio local.
- Configuración de sistema de agendamiento automático.
- Chatbot de atención al cliente con IA (Amelia).
- Gestión de reseñas en Google.
- Campañas de Meta Ads para generación de leads.
- Servicios adicionales según upgrades contratados.
2. Condiciones económicas
- Setup inicial: USD $599 (único pago) que incluye configuración, optimización y puesta en marcha del sistema.
- Mensualidad: según el plan y/o upgrades seleccionados por El Cliente.
- Los pagos mensuales se realizarán por adelantado, cada [día] del mes.
- Los precios no incluyen impuestos, comisiones bancarias o de plataformas de pago.
3. Duración y vigencia
- El presente contrato tiene una duración mínima de 3 meses contados desde la fecha de firma.
- Se renovará automáticamente de forma mensual salvo notificación por escrito con al menos 15 días de antelación a la fecha de renovación.
4. Obligaciones de La Agencia
- Ejecutar los servicios con profesionalidad, diligencia y de acuerdo con las mejores prácticas del sector.
- Entregar y configurar las herramientas y automatizaciones contratadas.
- Mantener confidencialidad sobre la información y datos proporcionados por El Cliente.
- Proporcionar soporte técnico básico dentro de los horarios y canales establecidos.
5. Obligaciones de El Cliente
- Facilitar toda la información, material gráfico, accesos y contenidos necesarios para la correcta prestación del servicio.
- Cumplir con los plazos de envío de información solicitada por La Agencia.
- Mantener activos los métodos de pago para garantizar la continuidad del servicio.
- Respetar las políticas de uso de las plataformas y herramientas integradas.
6. Limitación de responsabilidad
La Agencia no garantiza resultados específicos de ventas o ingresos, ya que estos dependen de factores externos como competencia, mercado y comportamiento del consumidor.
El Cliente es responsable del uso y gestión de los leads y contactos generados.
7. Cancelación y terminación
- El Cliente podrá cancelar el contrato con un preaviso mínimo de 15 días naturales antes del próximo pago.
- No se efectuarán reembolsos de pagos ya realizados.
- La Agencia podrá suspender el servicio en caso de impago o incumplimiento de obligaciones por parte de El Cliente.
8. Confidencialidad y protección de datos
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información intercambiada y a cumplir con la normativa de protección de datos aplicable.
La Agencia podrá mostrar resultados y capturas con fines promocionales únicamente con autorización previa de El Cliente.
9. Jurisdicción y ley aplicable
Este contrato se regirá por las leyes del Estado de Florida, EE.UU., y cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes en dicha jurisdicción.
En prueba de conformidad, las partes firman electrónicamente el presente contrato en la fecha indicada.
📅 Fecha: //_____
Firma de La Agencia: ___________________________
Firma de El Cliente: ___________________________
💡 Recomendación para el onboarding
En la página, este contrato puede mostrarse como texto scrollable con un botón:
[ ] He leído y acepto los términos del contrato.
y luego pasar a firma electrónica (DocuSign, SignWell, WP E-Signature) para guardar fecha, hora e IP.